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Termes & conditions

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L’équipe de Ramacieri Soligo vous souhaite la bienvenue sur son site d’achat en ligne et vous encourage à lire les présentes modalités d’utilisation de notre page. En utilisant notre site, vous consentez aux conditions décrites ci-dessous, et ce, dans leur intégralité.

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MODIFICATIONS DES INFORMATIONS SUR LE SITE

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d'interrompre le service sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou cessation du Service.

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PRODUITS

Nos produits sont disponibles en quantités limitées et sont soumis à notre politique de retour. Les articles présentés sur notre site sont illustrés de manière à ce qu’ils soient le plus fidèle possible à la réalité. Nous ne pouvons garantir la précision des couleurs, en raison de l'affichage de votre écran d'ordinateur. Toutes les descriptions des produits ainsi que les prix, peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de cesser la vente de tout produit, à tout moment.

PROMOTIONS

Les promotions ne peuvent être jumelées à aucune autre offre ou promotion, et sont non-monnayable. 

EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous placez. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par une personne. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par le même compte client, la même carte de crédit, la même adresse de facturation ou d'expédition. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer via l'adresse e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fourni au moment où la commande a été effectuée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul avis, semblent être placées par des revendeurs, des fraudeurs ou des distributeurs. Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte valides, complètes et exactes pour tous les achats effectués chez nous.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Votre demande de renseignements personnels dans le magasin est régie par notre Politique de confidentialité.

UTILISATION INTERDITE

Vous êtes interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, d’enfreindre toute réglementation fédérales ou provinciales, d’enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle, de soumettre des informations fausses ou trompeuses, de télécharger ou de transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui affectera la fonctionnalité ou l'exploitation du site web. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du service ou de tout site web connexe pour violation de l'une des utilisations interdites listées précédemment. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande, si celle-ci est soupçonnée de fraude.

CHANGEMENTS AUX TERMES DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer une partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site web pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site web constitue l'acceptation de ces modifications.

INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions concernant les conditions d'utilisation, écrivez-nous à communications@ramacierisoligo.com

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

QUE FAISONS-NOUS AVEC VOTRE INFORMATION

Lorsque vous achetez un article dans notre boutique en ligne, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre téléphone et votre adresse électronique. Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons également automatiquement l'adresse IP (IP) de votre ordinateur qui nous transmet l’information liée au navigateur et votre système d'exploitation. Ces informations seront donc utilisées dans l’unique but d’effectuer la transaction d’achat.

CONSENTEMENT

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles au moment de payer, que ce soit votre nom, numéro de carte de crédit, courriel, adresse, numéro de téléphone, nous nous engageons à utiliser ces données uniquement dans le but de compléter votre commande, d’organiser une livraison, ou une réexpédition de marchandise. En effectuant une commande, vous consentez à ce qui est décrit précédemment. Pour toute autre utilisation secondaire de vos données personnelles, à des fins de marketing par exemple, nous vous donnerons l’occasion de refuser, ou vous demanderons l’approbation de les utiliser directement.

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Nous pouvons divulguer vos informations personnelles uniquement si la loi nous l’exige ou si vous contrevenez à nos conditions d'utilisation.

PAIEMENTS & SÉCURITÉ

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits. Vos informations sont entreposées dans le stockage de données de Shopify. Ils entreposent celles-ci sur un serveur sécurisé, protégé par un pare-feu.

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour compléter votre achat, Shopify mémorise les données de votre carte de crédit. Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que dans la mesure nécessaire pour compléter votre transaction d'achat. Une fois terminé, vos informations de transaction d'achat sont immédiatement supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS tel que géré par le PCI Security Standards Council. Leurs exigences garantissent la gestion sécurisée des informations sur les cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Pour protéger vos informations personnelles, nous suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues de façon inappropriée, mal utilisées, accessibles, révélées, altérées ou détruites. Lorsque des informations de carte de crédit nous sont fournies, les données sont chiffrées à l'aide de la technologie de couche socket sécurisée (SSL). Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou le stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous suivons toutes les exigences de PCI-DSS et mettons en œuvre des normes générales supplémentaires approuvées.

Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify ou la Déclaration de confidentialité 

CHANGEMENTS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications et les précisions entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site.

QUESTIONS ET INFORMATIONS PERSONNELLES

Si vous souhaitez accéder ou corriger toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, contactez-nous par courriel à : communications@ramacierisoligo.com, ou par la poste :

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